О насущных вопросах ЖКХ
26 сентября в Фонде социальной защиты (ул. Новая, 3) прошёл ежеквартальный городской форум «Управдом». Председатели советов многоквартирных домов и представители обслуживающих и ресурсоснабжающих организаций весьма оживлённо и заинтересованно обсуждали насущные проблемы ЖКХ.
Модераторами форума, в котором приняли участие представители ООО «МосОблЕИРЦ», ГК «Жилсервис Реутов», АО «Мособлгаз», ООО «Хартия», руководители управляющих компаний, выступили заместитель главы городского округа Реутов Владимир Климов и начальник отдела жилищного контроля в составе управления ЖКХ Лариса Томашпольская. Среди основных вопросов были рассмотрены:
– программа «Безопасный регион» — условия обслуживания и проведения монтажных работ подъездного видеонаблюдения в многоквартирных домах (докладчик — начальник информационно-аналитического отдела в составе управления ИКТ Дмитрий Козинов);
– порядок получения договора на обслуживание, выполнение предписаний, понятие по допуску/недопуску для проведения ТО (докладчик — заместитель начальника РЭС АО «Мособлгаз» Ольга Лидер);
– об отсутствии обработки мусорных контейнеров после выгрузки мусора (докладчик — начальник отдела ООО «Хартия» Вадим Ушаков);
– о снятии показаний счётчиков водоснабжения, отопления, электроэнергии.
Жилищно-коммунальное хозяйство — техническая сфера. Но поскольку она связана с непосредственным жизнеобеспечением людей, то и встреча получилась весьма эмоциональной. Велись жаркие дискуссии, высказывались претензии — иногда обоснованные, иногда не совсем.
Время от времени Владимиру Климову приходилось напоминать о нормах законодательства, правах и обязанностях сторон. К примеру, на вопрос: «Почему Wildberries бросает свои отходы в наши мусорные контейнеры?» было дано такое пояснение: означенная организация оплачивает вывоз мусора, причём её платежи существенно выше, чем у собственника квартиры, поэтому она имеет полное право пользоваться мусорными контейнерами.
И всё же преобладал конструктив. По тому же вывозу мусора стороны договорились об обмене визуальной информацией. ООО «Хартия» будет присылать снимки санитарной обработки контейнеров — подтверждая, что такая обработка регулярно проводится. Жильцы, в свою очередь, готовы присылать видеоматериалы в случае неаккуратного вывоза мусора, когда он остаётся на асфальте, или при других ситуациях, требующих вмешательства руководства мусороуборочной компании. Кроме того, договорились, что главы управляющих компаний и ООО «Хартия» дополнительно обсудят график вывоза мусора — сделают его более удобным и для жильцов, и для управляющих компаний.
По системам видеонаблюдения Дмитрий Козинов объяснил, что в результате проведённого тендера сменился подрядчик, обеспечивающий работу видеокамер. Прежний подрядчик своё оборудование демонтировал, не согласовав дату и время демонтажа, хотя к нему с такой просьбой обращались. Везде, где камеры были демонтированы, они будут установлены заново. При обсуждении вопросов безопасности возникла интересная, хотя и требующая проработки идея — в перспективе обеспечить видеонаблюдением детские площадки.
Разъяснения были даны и по вопросам снятия показаний счётчиков, порядка получения договора на обслуживание газового оборудования, выполнения предписаний и периодичности технического обслуживания газового оборудования.
За время проведения форума «Управдом» — а это уже 8 лет — в Реутове сложилось сообщество активных жителей. По словам Ларисы Томашпольской:
— На форуме люди получают ответы на волнующие их вопросы ЖКХ. Зачастую проблему удаётся решить на месте. Это очень продуктивный формат общения.