Дмитрий Шахов рассказал губернатору об основных темах обращений граждан в 2016 году
12 декабря губернатор Псковской области Андрей Турчак провел рабочую встречу с уполномоченным по правам человека в Псковской области Дмитрием Шаховым. Как сообщили Псковскому агентству информации в пресс-службе областной администрации, стороны обсудили итоги работы в текущем году и наметили планы на 2017-й.
Андрей Турчак поздравил омбудсмена с праздником и напомнил, что встреча проходит в День государственного праздника — Дня Конституции Российской Федерации. «Ваша деятельность самым непосредственным образом связана с защитой конституционных прав наших граждан», - отметил глава региона.
Дмитрий Шахов также поздравил губернатора с Днём Конституции: «Вы возглавляете систему исполнительной власти, которая является краеугольным камнем в исполнении обязательств перед гражданами, конституционных прав граждан».
Затем он рассказал, что на рассмотрении уполномоченного находятся 102 жалобы, что на 26% больше, чем в прошлом году. «С одной стороны, это положительная тенденция, которая говорит о доверии к институту уполномоченного. С другой стороны, это говорит, что есть недоработки в системе органов власти, которые, по мнению граждан, нарушают их права», - отметил правозащитник. По его словам, не все случаи подтверждаются. Большинство жалоб поступает на деятельность муниципальных и федеральных органов власти, которые работают на территории Псковской области. Меньше всего псковичи жалуются на деятельность органов исполнительной власти, «которые более внимательно относятся к правам граждан».
Д. Шахов добавил, что чаще всего псковичи сообщают о нарушении личных прав граждан, в том числе фиксируются жалобы на работу органов внутренних дел, связанные с незаконными отказами в возбуждении уголовных дел.
А. Турчак поинтересовался, как омбудсмен оценивает взаимодействие с правоохранительными структурами региона, с которыми у правозащитника подписано соглашение.
«Вполне нормальное, - ответил Дмитрий Шахов. - Сегодня устанавливаем более эффективные отношения с руководством областного Управления внутренних дел, потому что большинство вопросов, которые поступают, в том числе, по их линии». По словам омбудсмена, многие вопросы приходится решать с органами прокуратуры, в том числе это касается жалоб, которые поступают из мест лишения свободы. Так, омбудсмену жалуются на вынесенные приговоры, на незаконно проведенные расследования и дознания.
Также часто люди обращаются к уполномоченному по вопросу социальных прав граждан, в основном, это связано с проверкой правильности начисления пенсий, различных пособий, оказания медицинской помощи, с реабилитацией инвалидов.
«Важно, что вы постепенно меняете вектор в сторону вопросов социальной защиты. Не секрет, что аппарат уполномоченного в предыдущие годы в большей степени занимался вопросами уголовно-исполнительной системы. Здесь, конечно, есть поле для деятельности, но деятельность аппарата намного шире», - подчеркнул глава региона.
Дмитрий Шахов также рассказал, что была проведена комплексная проверка, связанная с переселением граждан из ветхого и аварийного жилья, в ходе которой выяснилось, что чиновники в Пскове «весьма вольготно относятся к этой процедуре: забывают граждан поставить в известность, как это положено». «В результате граждане беспокоятся о своих правах. Связано это с тем, что, переселяясь из Пскова в Псковский район, граждане, стоящие в очереди в городе Пскове, могут потерять свои права на нахождение в этой очереди, поскольку они выехали за пределы муниципалитета», - пояснил правозащитник
Глава региона заметил, что в таком случае люди получают новое благоустроенное жилье.
«Они получают не по нормам предоставления, а по нормам расселения ветхого жилья. Если бы муниципалитет давал в район по нормам предоставления, сразу бы решалась проблема: людей снимали бы с очереди, и они были бы довольны», - считает уполномоченный.
«Надо посмотреть практику. Если и есть такие случаи, то они, наверное, носят единичный характер. Но реагировать нужно. Народный фронт активно этой темой занимается. Думаю, что с привлечением их активистов разберемся», - сказал Андрей Турчак.
Также Д. Шахов сообщил, что отмечается рост жалоб по экономическим правам, в основном, они связаны с коллекторскими агентствами. «Мы работали вместе с правоохранительными органами, они быстро реагируют на эти вещи. С прокуратурой мы эти вопросы тоже урегулировали. Граждане получили достаточную правовую помощь в этой части», - рассказал омбудсмен и добавил, что все должно быть в правовом поле, «нужно идти во благо человека, договариваться о возможных рассрочках».
«К сожалению, жесткие нормы, которые в первоначальную редакцию закона были заложены, потом были смягчены. Здесь все-таки нужно смотреть еще раз нормативную базу», - заключил губернатор.