Сроки ответов на онлайн-запросы псковичей сократились
Сервисы онлайн-запросов в органы государственной и муниципальной власти востребованы псковичами. Об этом рассказал в пресс-центре Псковской Ленты Новостей начальник управления цифрового развития и связи правительства Псковской области Виталий Рахманов.
На данный момент псковичи могут не только подать обращение онлайн, но и дать обратную реакцию, оценив ответ, который они получили от чиновников. В случае, если от гражданина поступает жалоба на ответ, ее рассматривает уже контрольно-надзорный орган. Таким образом усилен контроль, и ни одно обращение не остается без ответа, а по каждому чиновники получают еще от обратившегося и обратную связь.
Отметим, система следит за соблюдением обозначенных в законодательстве сроков ответов на запрос граждан.
Добавим, помимо онлайн-запросов в адрес чиновников, в Псковской области успешно работает система онлайн-образования, а также у псковичей есть возможность осуществить в режиме одного единого информационного профиля воспользоваться услугами здравоохранения или соцзащиты.