Маломобильным гражданам будут оказывать помощь 42 сотрудника ЦОМП
В работе на линиях МЦК будут использовать записывающие устройства, системы видеофиксации и современные устройства связи. Кроме помощи пожилым людям, пассажирам с детьми и маломобильным гражданам, на сотрудников ЦОМП будут возложены обязанности по регулированию пассажирских потоков, оповещении о закрытии вестибюлей и станций и донесении до пассажиров наземного кольца Московского метрополитена актуальной информации.
Также для проведения видеосъемки в случае возникновения чрезвычайных или конфликтных ситуаций инспекторы получат мобильные устройства. На гаджетах дежурных будет установлена система отслеживания GPS/ГЛОНАСС. Это позволит оператору ЦОМП узнавать о местонахождения инспекторов и передавать им информацию о заявках на сопровождение пассажиров.