Россиянам объяснили, при каком условии можно поменяться местами в самолёте
Само по себе одно бронирование авиабилетов на несколько человек не даёт юридической гарантии, что всех посадят рядом, предупредил в беседе с RT юрист, основатель бизнес-сообщества «Русяев Клуб» Илья Русяев.
«Перевозчик распределяет места в рамках регистрации и собственных правил перевозки, и формально он в своём праве, если эти правила не противоречат федеральным нормам и не снижают уровень обслуживания ниже установленного законом. Так что друзья или взрослые родственники, купившие билеты одним заказом, могут оказаться в разных концах салона, и предъявить за это претензию по закону не получится», — отметил эксперт.
При этом, как подчеркнул Русяев, совсем другая история, когда речь идёт о ребёнке до 12 лет.
«Здесь перевозчик обязан предоставить ребёнку и сопровождающему соседние места в одном ряду, не разделённые проходом, причём без какой-либо доплаты (п. 84(1) и 84(2) ФАП). С 1 марта 2026 года вступает в силу приказ Минтранса № 341, который расширяет эту норму: если мест рядом в одном ряду не хватает, допускается размещение через проход или в соседних рядах непосредственно впереди или позади», — пояснил собеседник RT.
Что касается платного выбора мест для взрослых, федеральные правила это допускают как дополнительную услугу повышенной комфортности, подчеркнул Русяев.
«Однако по закону о защите прав потребителей такая услуга должна быть строго добровольной: навязывать её, обусловливая покупкой билета, перевозчик не вправе», — разъяснил он.
Говоря о пересадке в салоне, специалист добавил, что федеральное законодательство не даёт пассажиру права самостоятельно менять место, указанное в посадочном талоне.
«Поменяться можно, если согласен второй пассажир, это не нарушает требования безопасности и разрешил бортпроводник. Без этого разрешения пересаживаться рискованно: если пассажир откажется выполнить требование вернуться на место, в дело вступает ст. 11.17 КоАП, и это штраф от 2 тыс. до 5 тыс. рублей либо арест до 15 суток за невыполнение распоряжений командира воздушного судна», — предупредил он.
По словам юриста, командир, в свою очередь, вправе применять меры принуждения к тем, кто создаёт угрозу безопасности, и по прибытии передать нарушителя правоохранительным органам.
Ранее юрист объяснил, может ли работодатель уволить сотрудника без выплат.