В «ТНС энерго Пенза» подсказали, куда позвонить в случае проблем со светом
Для жителей Пензенской области «ТНС энерго Пенза» как гарантирующий поставщик - связующее звено между потребителями и другими энергетическими организациями.
«Заморгала» лампочка, в квартире внезапно стало темно, а дорогу к дому больше не освещает уличный фонарь - специалисты «ТНС энерго Пенза» подсказали, куда обратиться, чтобы ускорить решение проблемы.
Так, в случае аварийного отключения электричества, обрыва проводов или опасности падения опоры необходимо позвонить на горячую линию сетевой компании:
- в Пензе - в АО «Пензенская горэлектросеть» по телефону (8412) 23-15-90;
- в Кузнецке - в АО «Горэлектросеть» по телефону 8 (800) 201-82-65;
- в районах области - в филиал ПАО «Россети Волга» - «Пензаэнерго» по телефону 8 (800) 220-0-220.
Также можно позвонить в аварийную службу района, номер которой указывается в квитанции.
Если свет отключили из-за задолженности, тогда необходимо погасить ее, оплатить расходы на возобновление подачи ресурса и сообщить об этом в «ТНС энерго Пенза» по номеру 8 (8412) 32‑96‑61. Чек можно прислать на электронную почту oplata@penza.tns-e.ru.
Если скачет напряжение, мигают лампочки, о проблеме следует рассказать компании, к сетям которой подключен дом, или ООО «ТНС энерго Пенза».
В случае поломки прибора учета в частном доме или отсутствия пульта от него нужно обратиться в сетевую организацию.
Если не горят фонари на улице, проблему сможет решить администрация населенного пункта.
Отключение электричества бывает плановым - из-за проведения работ по реконструкции и обновлению электросетей. График таких отключений размещается на сайтах сетевых компаний или районной администрации.
Реклама. Заказчик - ООО «ТНС энерго Пенза».