В МФЦ введут новшество для приёма граждан: что изменится

В России грядут масштабные изменения в работе Многофункциональных центров, которые охватят всю страну.

В ближайшие месяцы заработают новые принципы обслуживания граждан с использованием современных технологий, сообщает ИА DEITA.RU.

Как пишет портал PNZ, в МФЦ появятся новые стойки самообслуживания, оборудованные цифровыми ассистентами и интегрированные с Единой биометрической системой. Это позволит посетителям получать нужные услуги без помощи сотрудника и без необходимости показывать паспорт.

Идентификация будет происходить с помощью биометрических данных — отпечатков пальцев или распознавания лица, а поддержка искусственного интеллекта поможет в заполнении необходимых документов или справок.

После завершения оформления гражданин сможет скачать подготовленный документ, отсканировав QR-код или же получить его в привычном бумажном виде. Для использования новой услуги гражданам потребуется иметь подтверждённую биометрию.

Регистрацию в системе можно провести в уполномоченных банках, МФЦ, а также на дому, благодаря возможности выездной регистрации. При этом важно подчеркнуть, что использование биометрии остается полностью добровольным — граждане сохраняют право выбрать классический способ получения услуги через оператора МФЦ или воспользоваться автоматической стойкой.