В настоящее время на территории Ростовской области функционируют десять общественных приемных по вопросам защиты прав потребителей. По данным департамента потребительского рынка Ростовской области, в текущем году специалисты приемных урегулировали во внесудебном порядке споры на общую сумму около 3 млн рублей. Более трех тысяч потребителей получили квалифицированную помощь. В Ростове-на-Дону состоялась ежегодная Региональная конференция по защите прав потребителей в Ростовской области. В рамках пленарного заседания участники обсудили ключевые аспекты, направленные на оптимизацию механизмов защиты прав потребителей, проанализировали передовые практики, а также роль государственных органов и общественных институтов в данном процессе. «Национальная политика в сфере защиты прав потребителей направлена на повышение уровня жизни населения, обеспечение надежной и постоянной защиты прав граждан, а также на доступность широкого спектра товаров, работ и услуг. Качество потребления также должно расти, — отметил первый заместитель губернатора Ростовской области Алексей Господарёв. — Опыт Ростовской области в этой сфере неоднократно признавался передовым. Сегодня донской регион стабильно входит в пятерку лидеров рейтинга субъектов РФ по уровню защищенности потребителей». Отметим, что ежедневно на территории Ростовской области более 120 специалистов осуществляют консультационные услуги, подготовку претензий и исковых заявлений для потребителей.
