Просто высасывают деньги: пять бесполезных услуг ЖКХ, за которые необязательно платить

Многие жители многоквартирных домов сталкиваются с ситуацией, когда в платежных квитанциях появляются дополнительные строки. Радиоточки, общедомовые антенны, страховка жилья, диспетчеризация и другие услуги часто включаются без согласования с жильцами. Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь предупреждает: такие начисления могут быть незаконными.

Большинство позиций в квитанциях действительно обязательны и регулируются законодательством. Это базовые коммунальные услуги, такие как отопление, водоснабжение, электроснабжение и содержание общего имущества дома. Однако дополнительные услуги не всегда прописаны в договорах с управляющими компаниями (УК), а значит, их оплата может быть необязательной.

Как отличить обязательные платежи от дополнительных?

Эксперт Дмитрий Бондарь выделяет несколько ключевых моментов:

1. Дополнительные услуги должны быть утверждены общим собранием жильцов
   Установка видеонаблюдения, консьерж-сервис или уборка снега — все это должно быть согласовано жильцами на общем собрании. Без соответствующего протокола УК не имеет права включать такие услуги в квитанцию.
2. Дублирующие строки
   Иногда управляющие компании включают в счета услуги, которые уже оплачиваются другим способом. Например, вывоз мусора через регионального оператора или ремонтные работы, которые фактически не проводились.
3. Отказ от ненужных услуг
   Если в вашей квитанции появились строки вроде радиоточки или страховки жилья, проверьте договор с УК. Если эти услуги там не указаны, оплачивать их не нужно. Для отказа достаточно направить письменное заявление в управляющую компанию или поставщику услуги.

Что делать, если вы обнаружили лишние начисления?

1. Проверьте договор с УК
   Убедитесь, что все указанные услуги действительно прописаны в вашем договоре.
2. Составьте письменное заявление
   Если услуга навязана без вашего согласия, подайте заявление об отказе от нее в УК или поставщику.
3. Обратитесь за разъяснениями
   При появлении новых строк или необоснованного увеличения платежей запросите объяснения у управляющей компании.
4. Жалоба в надзорные органы
   Если УК уклоняется от ответа или начисления остаются необоснованными, обратитесь в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Коллективная жалоба от жильцов будет особенно эффективной.

Почему важно проверять квитанции?

Регулярная проверка платежных документов позволяет избежать переплат и защитить свои права. Дмитрий Бондарь подчеркивает: знание своих прав и внимательное отношение к квитанциям помогут вам не только экономить деньги, но и контролировать качество предоставляемых услуг.

Источник: vm.ru