Россияне застряли в аэропорту Сургута на три часа из-за пассажира с поддельным билетом.
Инцидент произошел на следовавшем в Москву рейсе авиакомпании Utair. Сначала командир воздушного судна объявил о возникновении внештатной ситуации на борту: по его словам, пассажир сел не в свой самолет. Затем пилоты сообщили, что мужчина был с поддельным посадочным талоном.
— Обещали, что проверка займет около часа: всех вывели. <...> Меня заботит, дадут ли нам поесть, — рассказал один из пассажиров порталу msk1.ru.
Самолет, летевший рейсом Санкт-Петербург — Пхукет, который выполняла российская авиакомпания «Икар», из-за ухудшения самочувствия у одного из пассажиров поменял курс в небе, после чего произвел посадку в незапланированном аэропорту.
Минтранс РФ подготовил указ, согласно которому опоздавшие на самолет пассажиры получат возможность пользоваться обратным билетом, а перевозчики потеряют право его аннулировать. Их также обяжут разработать документы, в которых будет отражено, как и по каким принципам они устанавливают цены на билеты.
