Чат-боты могут имитировать эмпатию, но на самом деле они её не испытывают.
Антропоморфизм – это когда мы наделяем человеческими качествами неживые объекты или животных. Чат-боты, такие как ChatGPT, Gemini и Copilot, подталкивают нас к этому, имитируя человеческую речь. Они не просто используют знакомые слова и фразы, а перенимают наши речевые модели, ведут связные контекстные беседы и даже демонстрируют эмоции, например, юмор и эмпатия.
Эти системы используют язык, который делает взаимодействие с ними естественным, плавным и доступным. Что позволяет использовать их в различных ситуациях – от обслуживания клиентов до образования и развлечений.
