С приходом заморозков жильцы часто сталкиваются с проблемами отопления: батареи в квартирах могут быть слишком холодными или, наоборот, чрезмерно горячими. Иногда отопление отсутствует вовсе. Эксперт по вопросам ЖКХ Александр Люшин в беседе с РИАМО рассказал, как действовать в таких ситуациях и добиться перерасчёта за некачественные услуги.
По его словам, первым шагом должно стать обращение в управляющую компанию. Ее сотрудники обязаны прийти, измерить температуру батарей и проверить стояки. В некоторых нежилых зданиях установлены автоматические датчики, регулирующие температуру. Но в жилых домах за исправность отопления отвечает управляющая организация. Если она игнорирует обращения, стоит обратиться в жилищную инспекцию, которая, как правило, реагирует оперативно.
Отвечая на вопрос о возможности перерасчёта за дни без отопления, эксперт подчеркнул, что факт отсутствия тепла необходимо зафиксировать. Для этого потребуется участие сотрудников УК, которые должны составить протокол. На основании этого документа можно инициировать пересчёт платы за отопление. При этом важно помнить, что заявление на перерасчёт подаётся индивидуально, а не коллективно.
Ранее член комитета Госдумы РФ по строительству и ЖКХ Александр Якубовский сообщил, что закрытые окна в подъездах помогут сэкономить на ЖКУ.
