Согласно данным опроса, которые есть в распоряжении RT, более 90% респондентов считают, что специалист по подбору персонала является ключевой фигурой в процессе найма и может усилить желание соискателя принять корпоративное предложение.
«91% респондентов считают, что рекрутер крупной компании может усилить желание соискателя принять их корпоративный оффер», — говорится в исследовании компании MANGO OFFICE.
Участники опроса также отметили, что эти сотрудники могут и отбить желание претендента на должность принять предложение о работе.
При этом опрошенные назвали умение транслировать реальную ситуацию в компании (36%), не лгать (23%) и не общаться как роботы (17%) главными требованиями кандидатов к рекрутерам.
Кроме того, согласно исследованию, россияне считают, что крупные компании в первую очередь должны отслеживать в коммуникациях рекрутеров некомпетентность и незнание специфики собственных вакансий — 32%, ложь — 20%, хамство — 16%, роботизированную и бездушную манеру общения — 10%, медленную обратную связь после собеседований — 8%, несоблюдение договорённостей перед кандидатом — 8%, неумение внимательно слушать и поддерживать вопросами ход собеседования — 6%.
«Нужно понимать, что бездушная манера собеседований — один из самых раздражающих минусов рекрутеров для кандидатов. Вместе с некомпетентностью и ложью. Эта проблема решается с помощью оцифровки, анализа работы, обучения и контроля менеджеров по найму. Сейчас на рынке есть отличные российские цифровые продукты и сервисы — контакт-центры и речевая аналитика. Они помогают руководителям контролировать не только что говорит рекрутер, но и как он это говорит. И самое главное — отслеживать реакцию соискателя», — отметила директор по продажам MANGO OFFICE Александр Шикинов.
Исследование компании проведено среди 1503 респондентов из всех федеральных округов России.
Ранее исследование показало, что большинство рекрутеров (67%) не видят карьерных перспектив для сотрудников на удалёнке. Каждый четвёртый HR-специалист оценивает шансы на повышение как равные.
