В адрес регионального оператора «Якутскэкосети» продолжают поступать обращения от потребителей, недовольных начислениями за услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Многие жители задаются вопросом: «Почему, если в квартире больше никто не проживает, в квитанции указано начисление на 3 человек?».
Это действительно неприятная ситуация, но давайте разберемся, в чем причина и как избежать подобных недоразумений.
Плата за вывоз ТКО определяется исходя из числа проживающих. Если в квартире никто не живет, начисления должны производиться только на собственника. Однако проблемы возникают, когда потребители не информируют регоператора о фактическом количестве проживающих, что приводит к ошибочным начислениям.
Как избежать этой ситуации? Региональный оператор рекомендует своевременно обновлять данные о числе проживающих и собственников жилья.
Когда необходимо информировать регоператора?
1. При смене собственника:
Если жилье было продано, подарено или разделено, новый собственник должен уведомить «Якутскэкосети» в трехдневный срок с момента получения прав на жилье и заключить договор на оказание услуг по ТКО. Бывший собственник также обязан сообщить о расторжении договора, предоставив подтверждающие документы.
2. Изменение числа проживающих:
При увеличении или уменьшении числа жильцов (даже временно) собственник должен уведомить регоператора в течение 5 рабочих дней. В таком случае потребуется подать заявление на перерасчет платы за ТКО с документами, подтверждающими изменения.
Где и как актуализировать данные?
Данные можно обновить, посетив офис регоператора по адресу: Орджоникидзе, 50, предъявив необходимые документы.
Соблюдая эти рекомендации, можно избежать начислений на бывших жильцов или граждан, сменивших место жительства. Для получения дополнительной информации и консультаций обращайтесь по телефону 31-90-51.
