Доставка продуктов и других товаров на дом сегодня стала уже привычным явлением не только для работающих, домохозяек и молодежи. Люди старшего поколения также активно пользуются возможностью заказать продукты, не выходя из дома. Представители сервиса «Пятерочка Доставка» провели опрос и узнали, почему пенсионеры переходят на онлайн-покупки и что заказывают чаще всего. Опрос проводился онлайн по всей России на сайте «Анкетолог». Исследованы ответы 1000 респондентов в возрасте от 55 лет и старше.
В опросе приняла участие тысяча респондентов старшего возраста во всех регионах России, мужчин и женщин среди них было примерно поровну. Большинство опрошенных (77 процентов) ответили, что регулярно заказывают продукты с доставкой на дом. При этом 55,5 процента преимущественно ходят в магазины, иногда пользуясь доставкой, а 20 процентов предпочитают заказывать доставку и иногда ходить в магазины.
Среди людей старшего поколения активнее всего освоили доставку покупатели в возрасте от 55 до 60 лет: 80 процентов респондентов в этой возрастной группе отметили, что регулярно заказывают продукты на дом. Реже всего доставкой пользуются пенсионеры в возрасте от 70 лет.
Доставка оказалась востребована среди пенсионеров почти в каждом российском городе. Самые активные пользователи доставки старшего поколения живут в Иркутске, Омске и Ростове-на-Дону: в этих городах активно заказывают продукты с доставкой 80-90 процентов пенсионеров. А вот жители Мурманска, Волгограда и Калининграда предпочитают ходить за продуктами в магазин самостоятельно: в этих городах только от 30 до 60 процентов пенсионеров освоили доставку на дом.
Самыми популярными товарами стали бакалея, молочные продукты, овощи и фрукты, колбасные изделия. Также часто покупают хлеб, заморозку, выпечку и сладости, напитки, бытовую химию и товары для дома. Востребована и доставка готовой еды. Особенно россияне любят заказывать вторые блюда, выпечку, салаты и сэндвичи. Пообедать этими и другими готовыми блюдами люди старшего поколения предпочитают от одного до нескольких раз в неделю.
Среди тех, кто регулярно заказывает на дом, главной мотивацией стала возможность выгодно купить, сэкономить и не делать спонтанных лишних трат: эти плюсы отметили все респонденты. Вторая по популярности причина — можно не выходить из дома в плохую погоду. Также важными оказались удобство выбора товаров на экране, скорость доставки, возможность не тратить время на походы по магазинам и не носить тяжелые сумки.
