Житель Краснодара Султан, который помог открыть аварийную дверь и выпустить людей из горевшего самолета Sukhoi Superjet 100 в Анталье, не получил нужной помощи от авиакомпании «Азимут». Об этом он рассказал в беседе с РИА «Новости».
Из-за происшествия Султан не попал на пересадку до Египта. На новый рейс у россиянина не было денег. Он обратился к представителям «Азимута» за помощью.
«Они сказали, что „мы здесь ни при чем“, что „ничем не можем вам помочь“. И предложили обратиться в турецкую авиакомпанию, выполнявшую рейс в Египет», — объяснил собеседник агентства.
Мужчина звонил в «Азимут» три раза, но так и не получил поддержки. Он расстроился, что авиакомпания никак не отреагировала на его положение. При этом там пообещали выплатить пассажирам 100 тысяч рублей в счет возмещения потерь.
«Не нужны мне их 100 тысяч. Моральная помощь от них нужна была в тот момент», — сказал Султан.
Улететь в Египет россиянину помог местный житель с банковской картой. Неравнодушный человек дал ему наличные в обмен на перевод.
Ранее в авиакомпании «Азимут» назвали причину жесткой посадки прилетевшего из Сочи в Анталью SSJ-100.
