Существует распространенное мнение, что автоматизировать бизнес-процессы могут позволить себе только средние и крупные компании, тогда как небольшим предприятиям попросту не хватает ресурсов, чтобы приобретать и поддерживать сервисы цифровизации. Но так ли это на самом деле? Может ли малый бизнес решать свои проблемы, автоматизируя часть операций, разобрался для Inc. коммерческий директор IT-компании ITSM 365 Антон Федоров.
