За неделю ЦУР зафиксировал 983 сообщения в социальных сетях. Отмечено снижение числа сигналов в сравнении с прошлой неделей на 18%. Об этом сообщила на оперативном совещании областного правительства и.о. руководителя ЦУР Мурманской области Евгения Ульянова. Основные тематики: плата за жилищно-коммунальные услуги, неисправность или отсутствие освещения, уборка дорог от снега и наледи, отлов безнадзорных животных, ремонт и содержание медицинских учреждений.
Отмечается рост активности пользователей соцсетей в блоке «Безопасность и правопорядок». Это связано с обсуждением вопросов об отлове и содержании безнадзорных животных. Еженедельно практически во всех крупных населенных пунктах фиксируются сигналы жителей на агрессивное поведение бездомных собак, начиная со второго полугодия текущего года число таких жалоб увеличилось более чем в 1,5 раза.
По областному центру количество сообщений снизилось на 21%. Мурманчане задавали вопросы, связанные с квитанциями за воду и способами передачи показаний счетчиков, сообщали о необходимости расчистки дворовых проездов от снега и наледи, просили дать разъяснения по проекту «Витаминизация» и уточняли целесообразность использования пескосоляной смеси для обработки дорог от наледи.
Евгения Ульянова привела негативные примеры затягивания решений ряда проблем, о которых сигнализировали северяне. По дороге из Мурманска в Колу на улице Дорожной произошел провал грунта. Об этом пользователь сообщил 16 сентября. Администрация Кольского района пообещала решить проблему к 1 октября, но затем перенесла сроки несколько раз, в итоге планирует завершить работы лишь к 29 ноября. 30 сентября жительница Кандалакши рассказала, что ремонт двора дома 32 на улице Пронина не завершен. Администрация ответила, что подрядчик выполнит работы по устройству лотков для водоотведения до 19 октября, потом до 20 ноября, а далее сообщила, что настали неблагоприятные погодныеусловия, и работы завершатся только в следующем году.
И.о. руководителя ЦУР отметила и эффективную отработку жалоб, поблагодарив коллег за оперативное решение проблем жителей. В Кандалакше оперативно закрыли люк при входе на Морскую Набережную, в Мурманске спилено и убрано накренившееся дерево на улице Чумбарова-Лучинского, оперативно ликвидирована несанкционированная свалка вдоль дороги Мурманск-Североморск.
/ Центр управления регионом Мурманской области /
