Заведующая кафедрой экстремальной психологии МГУ им. Ломоносова, директор центра экстренной психологической помощи МЧС России кандидат психологических наук Юлия Шойгу рассказала, как помочь человеку пережить новость об утрате.
«Человек всегда чувствует неискренность по позе, жестам, интонациям, и попытка помочь через силу всё равно будет неэффективной. Не обманывайте человека и не давайте ему ложных надежд», — заявила она в беседе с «Газетой.Ru».
По её словам, если у человека началась истерика, то не стоит произносить шаблонные фразы или призывать успокоиться. Как считает Шойгу, нужно разговаривать спокойно, постепенно снижая темп и громкость речи.
«Если человек начал плакать, дайте ему выплакаться. При тревоге очень важно постараться «разговорить» человека и понять, что именно его беспокоит», — посоветовала эксперт.
Она добавила, что главное — не оставлять человека одного и не убеждать его в том, что тревожиться незачем.
Ранее Юлия Шойгу заявила, что нельзя давать ложных надежд человеку, который потерял близкого.
