Как нужно снимать показания со счетчика электричества, чтобы не переплачивать при этом, нижегородцам рассказали специалисты компании «ТНС Энерго НН».
Как правило, сумма в счете за электричество от месяца к месяцу меняется незначительно. Если же она вдруг резко возросла, то, скорее всего, абонент передал показания неверно или давно этого не делал.
Решить проблему можно с помощью сервиса «Исправить неверно переданные показания» на сайте nn.tns-e.ru или посредством заявки через форму «Написать обращение».
Специалисты компании пояснили, что снимать показания со счетчика нужно внимательно. Приборы учета бывают нескольких видов и отличаются по разрядности — по количеству цифр на табло: от 4 до 8.
Цифры нужно записать только до запятой, после нее прибор фиксирует десятые доли киловатт-часа. Например, если счетчик отображает цифры 04416,5 — передаем 4416, — уточнили в «ТНС Энерго НН».
Если на приборе учета десятые доли киловатт-часов не указаны — в этом случае надо зафиксировать все цифры.
Существуют модели, где число написано без запятой, но цифры, стоящее в конце, выделены красным цветом. Их, при передаче данных, в расчет не берут, — добавили в компании.
Кроме того, паспорт прибора учета поможет абоненту понять, какой у него тип счетчика. Если такого документа нет, можно обратиться за помощью в «ТНС энерго НН» на сайте или через социальные сети.
Напомним, что передавать показания следует ежемесячно с 23 по 25 число, даже при отсутствии потребления электричества.
