С 5 ноября до 31 декабря клиентский офис Камчатскэнергосбыта в Петропавловске-Камчатском на Океанской, 52 закрывается на ремонт, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в энергокомпании.
Жителям южной части краевой столицы предлагают оплатить счета и получить консультацию специалиста в Едином расчетно-информационном центре, который расположен на проспекте Карла Маркса, 5. Офис работает ежедневно без обеда с 9.00 до 18.00 (касса до 17.30), в субботу с 10.00 до 16.00 (касса до 15.30). Кроме того, произвести оплату без комиссии можно с помощью Платежной страницы ДЭК, в личном кабинете клиента и его мобильной версии.
Консультацию специалиста также можно получить по телефону единого контактного центра 8-800-234-77-77 и с помощью видеозвонка на сайте компании. Видеосвязь доступна из любой точки страны, клиенту достаточно иметь телефон или компьютер с выходом в Интернет. Звонки можно совершать в будние дни с 09:00 до 19:00 часов. Чтобы связаться со специалистом, нужно зайти на официальный сайт ДЭК, затем в левом нижнем углу нажать на значок «Видеозвонок», предоставить доступ к микрофону и нажать на значок «Начать консультацию».
