Будущее национальных платежных сервисов за удобством и персонализированными решениями с помощью возможностей искусственного интеллекта. Об этом, выступая на секции "НСПК: новые возможности для граждан, бизнеса и регионов" в рамках форума инновационных финансовых технологий Finopolis 2024, заявила старший вице-президент - директор по внешним связям ПСБ Вера Подгузова.
Она отметила, что процессы цифровизации во всех сферах жизни меняют потребительское поведение россиян, и это требует быстрых, гибких и адаптируемых финансовых решений.
"Платежная индустрия становится более гибкой и клиентоориентированной, что особенно важно для региональных рынков с их запросами и спецификой. Мы видим повышенный интерес жителей страны к картам и банковским продуктам, которые предусматривают именно локальные программы лояльности и скидки в местных торговых сетях, и активно развиваем такие решения", - сказала Вера Подгузова.
Старший вице-президент ПСБ пояснила, что такая функциональность платежных карт позволяет не только оптимизировать расходы клиентов, но и стимулирует развитие региональных торгово-сервисных предприятий и в целом экономики регионов.
"Ключевые тренды развития национальной платежной системы, которые определяют будущее финансовых услуг, в том числе в региональном аспекте, - это активное использование искусственного интеллекта для разработки персонализированных финансовых решений, расширение цифровых экосистем, позволяющих комплексно решать все финансовые и нефинансовые запросы пользователей, и развитие инфраструктуры цифровых форм платежей", - указала Вера Подгузова.
Она считает, что развитие национальной платежной системы влияет на комфорт и качество жизни россиян и создает новые возможности для таких ключевых секторов экономики как промышленность, торговля, туризм, образование.
