Новые правила защитят пожилых россиян от коммунальных проблем
В России с начала октября 2024 года вступили в действие новые правила, которые улучшат положение пожилых людей в сфере ЖКХ. Теперь пенсионеры смогут не платить за некачественные коммунальные услуги, если они не соответствуют установленным нормам.
Например, если в квартире пожилого человека долгое время холодно, он может не оплачивать счета за отопление. То же самое касается и горячей воды - если ее качество не соответствует санитарным требованиям, пенсионер вправе отказаться от оплаты этой услуги.
Важным моментом стала возможность использовать фото и видео как доказательство плохого качества услуг ЖКХ. Пожилым людям достаточно сделать снимок или записать видео проблемы, чтобы подтвердить нарушение стандартов обслуживания. Кроме того, Верховный суд постановил, что пенсионеры могут получить компенсацию в размере половины стоимости услуги, если она была оказана некачественно.
Эти изменения направлены на то, чтобы обеспечить комфортные условия жизни для пожилых граждан и защитить их права как потребителей. Теперь у пенсионеров появилось больше возможностей отстаивать свои интересы в сфере ЖКХ и получать справедливое возмещение в случае нарушений со стороны коммунальных служб, пишет progorod43.
