Со слов потребителя, на автозаправке "КНП", расположенной в селе Ермаковское, через платежную систему "Яндекс" был предварительно оплачен бензин в объёме чуть более 37 литров. Однако, заправиться через безналичный расчет не удалось, так как оператор случайно направил топливо в соседнюю автозаправочную колонку.
Потребителю пришлось вновь оплатить бензин, но уже через кассу. На месте решить вопрос о возврате ранее уплаченных денежных средств не удалось.
По данному факту Управлением Роспотребнадзора АО "КНП" было объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства. После получения данного предостережения компания вернула потребителю денежные средства в размере 2000 рублей за неполученный бензин.
