Громкая музыка в соседней квартире, шумные вечеринки, постоянные скандалы за стеной, лай собаки и крик детей — всё это доставляет серьезные неудобства жильцам многоквартирных домов. Далеко не всегда конфликт с шумными соседями можно решить мирным путем, иногда приходится прибегать к помощи правоохранительных органов и даже обращаться в суд. О том, как защитить свое право на тишину, читайте в материале «Известий».
• Единого «закона о тишине» в России не существует. В начале 2023 года проект федерального закона, устанавливающий единые требования ко времени тишины и штрафы за нарушение покоя граждан, был передан на рассмотрение в Госдуму. Окончательное решение по нему еще не принято.
• Время, когда нужно соблюдать тишину, и допустимый уровень шума прописаны в федеральном законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», а также в дополнениях к нему. Согласно этому документу, в дневное время (с 07:00 до 23:00) нормальным уровнем шума в жилом помещении считается 40–55 децибел. По громкости это сравнимо со спокойным разговором, работой холодильника, посудомоечной машины или чайника. В ночное время (с 23:00 до 07:00) уровень шума в квартире не должен превышать 45 децибел.
• Штрафы и другие санкции для нарушителей спокойствия предусмотрены в региональных законодательных актах. В этих документах также могут уточняться временные промежутки, в которые требуется соблюдать тишину. Например, в Москве действует закон, согласно которому нельзя шуметь с 23:00 до 07:00. Жители Санкт-Петербурга должны избегать шумных действий с 22:00 до 08:00. В Татарстане запрещается беспокоить соседей с 22:00 до 06:00, а в Калининграде — с 23:00 до 08:00.
• В некоторых регионах также действует «тихий час» — период времени днем, который отводится на отдых граждан. Обычно он приходится на 13:00–15:00 или 12:00–14:00.
• В будние дни и в субботу запрещается шуметь ночью и во время «тихих часов». А вот по воскресеньям и в праздники необходимо соблюдать тишину даже днем, так как это время отводится на отдых и восстановление граждан.
• С юридической точки зрения шумом считаются любые звуки, превышающие установленные для дневного и ночного времени нормы. В региональных законодательных актах могут содержаться уточнения в виде перечисления определенных звуков или видов деятельности.
• В большинстве случаев нарушением тишины в ночное время считаются громкая музыка, игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, хлопки пиротехники, ремонтные работы, передвижение мебели, лай собаки, вечеринки и другие звуки, мешающие спокойному отдыху граждан.
• Однако существуют ситуации, на которые действие «законов о тишине» не распространяется. К ним относятся:
• Под понятие «нарушение тишины» также не подпадают звуки шагов, шум воды и плач детей. Шуметь также разрешается в новостройках — в первые полтора года после сдачи дома в эксплуатацию в нем допускается проведение любых ремонтных работ, но только в дневное время.
• Для тех, кто нарушает тишину, предусмотрена административная ответственность. В зависимости от региона за шум ночью придется заплатить от 500 до нескольких тысяч рублей. Например, в Москве штраф для граждан составляет 1–2 тыс. рублей, для должностных лиц — 4–8 тыс. рублей, а для юридических лиц — 40–80 тыс. рублей.
• В первую очередь необходимо определить источник шума — это поможет понять, куда следует обращаться за решением проблемы. Если шумят соседи, добиться тишины можно с помощью сотрудников полиции или суда. Если шум производят транспорт, стройка, магазин или кафе следует жаловаться в Роспотребнадзор. В зависимости от ситуации можно также направить претензию в управляющую компанию, жилищную комиссию, ТСЖ, прокуратуру и другие инстанции.
• При возникновении проблем с шумными соседями в первую очередь стоит попытаться решить вопрос мирным путем. Иногда люди сами не осознают, что они кому-то мешают, и вежливой просьбы убавить громкость оказывается достаточно.
• Во время разговора с соседями не нужно угрожать, применять насилие, портить общедомовое и личное имущество, оставлять записки с оскорблениями. Такие действия могут быть расценены как правонарушение, что дает шумному жильцу право написать заявление в полицию.
• Если переговоры не привели к желаемому результату, следует обратиться в правоохранительные органы. Шумная вечеринка, крики, драка, разговоры на повышенных тонах, громкая музыка в ночное время — всё это повод для вызова полиции. Дежурный должен будет провести с нарушителями беседу и при необходимости составить протокол.
• Жильцы также могут написать индивидуальную или коллективную жалобу участковому. В документе нужно указать ФИО и контактные данные заявителя, источник шума, время и место совершения нарушения, а также потребовать принять меры. К заявлению можно приложить показания свидетелей, аудио- и видеозаписи обстановки в доме и на лестничной клетке и другие доказательства.
• Подать обращение нужно в письменном виде. Стандартный срок рассмотрения — 10 рабочих дней, но он может быть увеличен до 30. За это время участковый должен выяснить обстоятельства нарушения, поговорить со свидетелями. При первом обращении он вынесет шумному соседу предупреждение. Если это не поможет, нарушителя оштрафуют.
• В случае, если правоохранительные органы отказываются помогать жильцам или их действия не имеют должного эффекта, можно подать жалобу в прокуратуру. В заявлении необходимо описать ситуацию и потребовать принять меры, приложив доказательства нарушений и копии обращений в полицию.
• Жильцы многоквартирного дома также имеют право обратиться в суд и потребовать у шумного соседа компенсацию за причинение морального ущерба или вреда здоровью, если шум негативно повлиял на самочувствие. Однако в этом случае потребуются доказательства: заключение медицинской комиссии, психолога или психиатра.
