Чтобы скачать электронный медицинский документ с https://clck.ru/asj6Y, необходимо, чтобы на устройстве пользователя был установлен национальный сертификат, который обеспечивает безопасность скачивания медицинского документа. Для этого нужно установить сертификат по инструкции от Госуслуг или использовать отечественные браузеры Яндекс Браузер или Атом. После установки сертификата необходимо, чтобы он обновился на вашем устройстве. Для этого нужно: Очистить кэш используемого браузера: открыть окно «Очистить историю». Для Windows — через сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del, для Mac OS — Shift + ? + Backspace Проставьте галочки для пунктов «Файлы cookie» и «Файлы в кэше», нажмите «Удалить данные»; Закрыть полностью браузер и открыть его снова; Зайти в сервис Госуслуг "Медицинские документы", открыть карточку медицинского документа, подождать около 10 сек и нажать кнопку "Скачать" документ. Если документ не получится скачать, его можно запросить его в медицинской организации на бумажном носителе.
