В редакцию обратилась жительница района Отрадное Валентина Дмитриевна. Она живёт на первом этаже дома 34, корп. 2, на Алтуфьевском шоссе, а рядом с её квартирой открыт пункт выдачи заказов крупного интернет-магазина. И это доставляет массу неудобств. Как исправить ситуацию, разбирался «ЗБ».
От дыма не продохнуть
По словам Валентины Дмитриевны, под её окнами постоянно разгружаются машины. Причём зимой водители не выключают двигатели.
— От выхлопных газов в квартире дышать нечем. Мне уже перевалило за 70, мучит астма, но форточку в спальне я открыть не могу, — жалуется пенсионерка.
Она сделала замечание работникам пункта выдачи, и машины стали парковать на пару метров дальше. Однако весной и летом возникла новая проблема: крыльцо превратилось в курилку, где посетители смолят сигареты в ожидании очереди. Дым всё так же струится в форточку жительницы, а земля засыпана окурками, потому что рядом нет урны.
Отвели место в отдалении
О проблеме читательницы «ЗБ» сообщил начальнику отдела по вопросам торговли и услуг управы района Отрадное Наталье Зыряновой. Она пояснила, что размещать магазины и другие коммерческие объекты на первых этажах многоквартирных домов разрешено, но есть ограничения. Пункт выдачи товаров под запрет не попадает.
— А вот курить в общественных местах запрещено, для этого надо отходить на 15 метров от дома. Соответствующую табличку на дверях мы разместили, провели беседу с сотрудниками пункта. Через дорогу от дома определили место для курения. В ближайшие дни работники пункта выдачи установят урну, — сообщила Наталья Зырянова. — Если нарушения повторятся, жильцам следует обращаться в Роспотребнадзор. Эта организация, в отличие от управы, имеет право выдавать коммерсантам предписания на устранение нарушений.
Если при разгрузке не глушат мотор
Сотрудникам пункта маркетплейса также напомнили о правилах разгрузки товара и о запрете на парковку машин с включённым двигателем. Если правила продолжат нарушать, поможет Московская административная дорожная инспекция (МАДИ).
Как рассказали в ведомстве, разгрузка автомобилей рядом с магазинами на первых этажах не запрещена, в том числе допустима и ночью.
— Но при двух условиях: должны быть заглушены двигатели и выключены фары. Эти правила действуют с 23.00 до 7.00, — объяснили в МАДИ.
Услышали шум мотора — сообщайте в МАДИ по тел. (495) 540-7656.
Зафиксировать нарушения при парковке грузовиков на тротуаре или на выезде со двора могут сотрудники ГИБДД, на газоне или под запрещающим знаком — МАДИ. Однако, чтобы составить протокол, сотрудники МАДИ и ГИБДД должны лично увидеть нарушение. Если грузчик уже уехал, доказательства придётся собирать самостоятельно и с ними обращаться в суд.
— Если машина стоит под окнами с работающим двигателем, запишите видео продолжительностью не менее пяти минут, — посоветовали в ведомстве.
Рисунок: Татьяна Сорокина
