Компания "Аэрофлот" должна выплатить многодетной семье из Екатеринбурга более 293 тысяч рублей за опоздание самолета. Такое решение вынес Свердловский областной суд, сообщает "Уралинформбюро".
Екатеринбуржец в июне 2023 года приобрел для себя, супруги и троих детей у "Аэрофлота" билеты из столицы Урала в Стамбул, откуда семья должна была улететь в Барселону с компанией Turkish Airlines. На пересадку у них было заложено 3 часа. В аэропорту Кольцово путешественники узнали, что рейс "Аэрофлота" задерживается на 11 часов из-за позднего прибытия борта. Семья не попала на стыковочный рейс и понесла расходы в размере 179 941 рубль.
Вернувшись домой, мужчина направил претензию перевозчику с требованием выплатить штраф за нарушение условий договора воздушной перевозки и возместить убытки, но она не была удовлетворена.
Тогда многодетные супруги подали иск к ПАО "Аэрофлот" в Верх-Исетский районный суд Екатеринбурга. Они просили взыскать убытки – 179 941 рубль, компенсацию морального вреда – по 15 тысяч рублей в пользу каждого истца и штраф. Суд отказал в удовлетворении требований, посчитав, что, приобретая билеты в разных авиакомпаниях на стыковочный рейс, заявители приняли риски срыва поездки из-за задержки рейсов.
Решение было обжаловано в Свердловском облсуде, который отметил, что перевозка должна осуществляться в соответствии с расписанием в сроки и порядке, предусмотренном договором воздушной перевозки. Авиакомпания должна обеспечить достаточность парка воздушных судов и при задержке рейса более чем на 2 часа принять решение о замене неисправного борта на резервный, пояснили в пресс-службе инстанции.
Решение Верх-Исетского райсуда было отменено, а иск екатеринбуржцев частично удовлетворен. С ПАО "Аэрофлот" взысканы убытки – 179 941 рубль, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 60 тысяч рублей штрафа. В пользу супруги и троих детей заявителя авиакомпания должна выплатить по 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 1 тысяче рублей штрафа каждому.
