30 июля состоялась прямая линия губернатора Ставрополья Владимира Владимирова. Диалог начался с обсуждения наиболее актуальных проблем. Первой стала тема водоснабжения. По данным ЦУР, с 1 июля от ставропольцев поступило 7800 обращений по поводу воды. Самой проблемной точкой стал Ипатовский округ — 1350 обращений, столько же обращений из Минвод, по 700 из Петровского и Предгорного округов. В связи со сложной ситуацией в регионе был создан оперативный штаб по противодействию аномальной жаре на Ставрополье. Были приняты меры для локализации проблемы: наняты водовозки из Калмыкии, поставлены большие ёмкости на КамАЗы, организован подвоз воды. Также много обращений касается обветшалости сетей. Чтобы дать людям воду, увеличивается давление, из-за этого трубы рвутся. Поэтому в рамках работы штаба принято решение направить 90 млн рублей на замену коммуникаций. Кроме того, в Минераловодском и Нефтекурмском округах начали бурить 4 скважины.
