Конфликт в поликлинике №22, произошедший между врачом и пациенткой, стал достоянием общественности в Новосибирске. Девушка, разместившая пост в соцсетях, заверила, что ей не оказали медицинскую помощь и нагрубили. Свои проблемы со здоровьем сибирячка подробно описала в паблике «Подслушано. Затулинка». По словам Татьяны С., в мае она ушибла безымянный палец на руке и обратилась в травмпункт по месту жительства. Врач назначил ей ношение фиксатора и сообщил, что рентген в таких случаях не положен: если бы палец был действительно сломан, он бы перестал двигаться. Проблема с пальцем у женщины не решилась, и она вновь обратилась в травмпункт по месту жительства. Врач произвел осмотр и назначил лечебную мазь. В рентгене, уверяет пациентка, ей опять было отказано. Дело дошло до разговора на повышенных тонах – произошедшее попало на камеру мобильного телефона. Мы обратились в поликлинику №22 с просьбой прокомментировать конфликтную ситуацию. «Официального обращения в поликлинику по данному инциденту не поступало, – сообщается в ответе на запрос редакции VN.ru. – В связи с публикацией в соцсетях будет проведена проверка. Врач-травматолог даст пояснения, администрация проверит записи с камер видеонаблюдения в коридорах. Решение будет принято по результатам проверки».При возникновении любой спорной ситуации, при появлении вопросов к качеству оказанной помощи, а также при возникновении конфликта с медицинским персоналом пациентам следует сразу же обращаться к руководству медучреждения, напомнили в поликлинике.
