Жители Минска жалуются на задержки с выдачей новых паспортов. Позже установленного срока получают их и те, кто менял документы в обычном порядке, и те, кто заплатил за ускоренное изделие. Вот что говорят об этом люди и что отвечают в Департаменте по гражданству и миграции, пишет «Зеркало». «Установили какую-то машину новую — настраивают» Пара из Минска собиралась в отпуск в конце июля и заранее пошла менять паспорта. Подали документы в начале июня — времени еще хватало, решили не доплачивать за ускоренное изготовление, месяц ожидания их устраивал. Но пришлось ждать дольше. «Когда через месяц пошли забирать новые паспорта, сказали, что они еще не готовы, потому что какие-то технические проблемы с печатью. Когда будут готовы, неизвестно. В итоге прождали почти полтора месяца один паспорт, второй — на пару дней дольше, потому что подавались в разных районах», — поделился читатель. Из-за задержки ему пришлось сдвигать планы по отпуску. На похожую ситуацию жалуются беларусы и в чатах. «Оплатили ускорение за две недели, в понедельник вышел срок, а паспорт не готов. Нужен был к субботе, теперь нужно все планы менять. Звоню в ОГиМ по три раза в день. Установили какую-то машину новую, которая [документы] печатает, — пока теряют дни, настраивают, — написала в одном из городских сообществ минчанка и поинтересовалась: — Я могу написать заявление на возврат денег за услугу?» «Подруга делала биометрический платно — выдали за три дня, а тем, кто делал бесплатно обычные паспорта, в коридоре объявили, что они еще не готовы и нужно ждать СМС. Предупредили, что сроки очень затягиваются, — написала еще одна жительница Первомайского района столицы». Сколько ждать? В Департаменте по гражданству и миграции МВД, куда журналистка «Зеркала» позвонила как физлицо, подтвердили, что сейчас есть технические проблемы с печатью, но заверили, что больше полутора месяцев документ делать не могут. В отделе по гражданству и миграции УВД Фрунзенского района, куда мы также дозвонились, тоже признали, что задержки в изготовлении и выдаче паспортов есть. «У нас действительно немножко длиннее сроки изготовления сейчас, — объяснили по телефону. — Если вы подадите сейчас документы на месяц, они будут немножко позже — еще где-то плюс неделя. Если подадите на 15 дней, все будет готово где-то за 20−23 дня». Сколько продлится такая ситуация, во Фрунзенском ОГиМ не знают. Там лишь добавили, что технические проблема — на стороне Бюро паспортизации населения, которое занимается изготовлением документов. Какого именно рода неполадки, не уточнили.
