«Аэрофлот» продолжает проигрывать суды по делу об аннулировании дешевых билетов в Таиланд. На сей раз свои права отстояла семья из четырех человек.
Как сообщает объединенная пресс-служба судов Тюменской области, в октябре прошлого года тюменцы приобрели билеты из Екатеринбурга в Таиланд и обратно за 31 832 рубля на четырех человек. Через несколько дней перевозчик аннулировал бронирование, заявив о том, что произошел технический сбой.
Семья обратилась в суд с требованием, чтобы «Аэрофлот» все же отвез их на Пхукет за указанную сумму, а также выплатил по 10 тыс. рублей на каждого человека в качестве компенсации морального вреда. Суд удовлетворил иск в полном объеме. Решение в законную силу пока не вступило.
Напомним, что несколько сотен человек в октябре прошлого года приобрели авиабилеты на рейс Екатеринбург - Пхукет компании «Аэрофлот» по весьма бюджетным ценам. Некоторым посчастливилось купить билеты туда и обратно за 12 - 18 тыс. рублей, а то и вовсе за 6,5 тыс. рублей. Позже «Аэрофлот» объяснил низкую цену билетов техническим сбоем и принял решение аннулировать бронь, а деньги вернуть покупателям. В качестве компенсации за причиненные неудобства им предложили скидку в 30 % при покупке билетов экономкласса и другие бонусы.
Многих путешественников это не устроило, и они начали подавать иски в суд. Первое разбирательство выиграли супруги из Екатеринбурга. Верх-Исетский суд обязал перевозчика отправить пару на Пхукет на изначальных условиях.
В «Аэрофлоте» заявили, что не боятся ответственности за аннулирование рейса Екатеринбург – Пхукет
