Местная жительница приобрела в Оренбурге тур для своей семьи в Турцию. Оплатила женщина девятидневный отдых с дочерью в пятизвездочном отеле.
В первый же день отпуска оренбуженку и ее ребенка донимали в номере отеля тараканы и другие насекомые, кроме того, настроение портила грязь на вытяжке, вентиляции и немытая посуда.
Женщина потребовала у администрации отеля провести дезинфекцию и уборку, однако оренбурженку даже слушать не стали. Тогда отдыхающая обратилась к туроператору и попросила переселить ее с ребенком. Однако эта услуга оказалась платной, оренбурженке необходимо было за комфорт в другом отеле внести от 130 000 рублей.
Когда путешественники вернулись домой, женщина потребовала вернуть ей средства за испорченный отпуск. Поскольку туроператор отказал ей, дама призвала на помощь Фемиду, предоставив видеозаписи с отдыха.
Суд исковые требования женщины удовлетворил. С туроператора взыскана стоимость путешествия - 274 590 рублей и 137 295 рублей штрафа. В пользу покусанного насекомыми ребенка с ответчика взыскана компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей и 5 000 рублей штрафа, - сообщили в пресс-службе Ленинского районного суда Оренбурга.
Решение суда в законную силу не вступило.
