В Роспотребнадзоре дали важные разъяснения
Подарочный сертификат может быть прекрасным вариантом подарка по любому случаю. В то же время бывают ситуации, когда по каким-то причинам воспользоваться им не удается либо получателю нужнее деньги, чем то, что он дает. Как быть в таких случаях, рассказала главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Уссурийске Лариса Гутникова, сообщает PRIMPRESS.
До момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, в соответствии с законом защиты прав потребителей договор купли-продажи будет считаться незаключенным. Потребитель в связи с этим может отказаться от покупки. Для того чтобы это сделать, нужно направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть потраченные на сертификат деньги или часть суммы.
В течение десяти календарных дней продавец должен вернуть деньги. При этом вернуть сертификат может не только тот, кто его приобрел.
