Управлением Роспотребнадзора по Костромской области организована работа горячей линии по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
Специалисты проконсультируют всех желающих по вопросам порядка заключения договоров, оплате, возврате средств. В частности, граждане смогут поинтересоваться:
- какие меры принимаются для защиты потребителей от недобросовестных представителей образовательных услуг;
- какие механизмы компенсации предусмотрены для случаев некачественного обучения или невыполнения условий договора об образовательных услугах;
- какие документы и реквизиты следует запрашивать у образовательного учреждения перед заключением договора на оказание образовательных услуг.
Звонки принимаются по телефонам: 8 (4942) 42-69-49, 42-33-41.
Горячая линия будет работать до 19 июля.
