Планерное совещание, посвященное работе с обращениями граждан, провел Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев.
Как он подчеркнул, больше всего жителей края волнуют вопросы сферы жилищно-коммунального хозяйства. В частности, в Выселковском, Ейском, Усть-Лабинском, Отрадненском, Лабинском и Каневском районах отмечают проблему сбора и вывоза твердых коммунальных отходов.
— Необходимо провести анализ качества работы региональных операторов. Также вместе с главами городов и районов нужно максимально усилить контроль за вывозом твердых коммунальных отходов и уборкой территорий,— дал поручение Вениамин Кондратьев своему заместителю Евгению Пергуну.
В Крымском, Курганинском, Лабинском, Отрадненском, Северском, Тихорецком, Новокубанском, Абинском, Красноармейском, Выселковском, Туапсинском, Кореновском районах и Новороссийске местные жители жалуются на перебои с водоснабжением или неудовлетворительное качество воды. На отключения электроэнергии жалуются жители Туапсинского и Северского районов, Армавира и Анапы.
Вениамин Кондратьев подчеркнул, что нужно систематизировать обращения по районам и вникнуть в проблематику. Важно разобраться в причинах и принять меры для решения этих вопросов.
На совещании было сказано, что увеличение общего количества сообщений об инцидентах, поступающих в Центр управления регионом, наблюдается с началом курортного сезона. Больше всего сообщений на тысячу жителей приходит в Новороссийске, Анапе, Горячем Ключе, Геленджике, Лабинском районе.Они касаются работы общественного транспорта, ЖКХ, благоустройства, качества дорог, обращения с твердыми коммунальными отходами.
Было сказано, что накапливаемые данные о проблемных местах муниципалитетов на регулярной основе используются для принятия своевременных и эффективных управленческих решений. И это идет на пользу дела.
Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев сказал:
— Когда жители звонят и пишут, они верят, что проблема в их городе или станице будет решена. Именно нужды людей должны быть для нас главным ориентиром, мы должны им помочь. С начала 2024 года в мой адрес поступило около 52 тысяч обращений — на девять процентов меньше, чем за аналогичный период прошлого года. В том числе одиннадцать тысяч — через платформу «Госуслуги. Решаем вместе». Способ обращения значения не имеет. Важно, чтобы на каждый вопрос был дан понятный и четкий ответ. Рассчитываю, что сигналы жителей помогут правильно расставить приоритеты,—сказал Вениамин Кондратьев, обращаясь к участникам совещания.
