2,1 млн мошеннических звонков с начала года были заблокированы в Краснодарском крае благодаря автоматической системе безопасности билайн. В том числе 600 тыс. вызовов были адресованы клиентам оператора старше 60 лет.
Самая мощная атака злоумышленников одному абоненту билайн длилась 10 минут, за это время было совершено 302 вызова.
По данным внутренней аналитики билайн, в этом году в Краснодарском крае в 57% случаев звонки от мошенников поступали мужчинам (средний возраст абонентов составил 43 года). Женщинам злоумышленники звонили реже (средний возраст женщин, которым адресовались эти звонки, - 45 лет).
Чтобы защитить клиентов, билайн запустил автоматизированную систему «Купол безопасности». Если она определяет трафик как мошеннический, то он блокируется. Под защиту попадают все клиенты оператора. Если антифрод-система хотя бы на 1% не уверена, что вызов мошеннический, на экране смартфона появится предупреждение, и тогда абонент сам принимает решение, отвечать на звонок или нет.
Кроме того, клиент может подключить в мобильном приложении билайн бесплатный сервис
«Виртуальный помощник».Он помогает блокировать звонки от нежелательных абонентов и записывает пропущенные звонки. В базовой версии есть аудиозапись звонков, в платной доступна их текстовая расшифровка в Телеграм.
Если звонок от злоумышленника все же прошел, клиент билайн может позвонить по номеру 0611 или написать в чат мобильного приложения оператора. На связь выйдут не боты, а реальные сотрудники подразделения контакт-центра «Группа быстрого реагирования», они могут связаться с банками и «Госуслугами».
По результатам исследования
ComNews Research был признан самым безопасным оператором.
Реклама.
www.beeline.ru
