С 25 июля 2024 года в России в силу вступит новый закон, согласно
которому банки будут обязаны проверять все денежные переводы клиентов и в
течение 30 дней возвращать деньги, украденные мошенниками.
Такие изменения направлены на то, чтобы стимулировать банки
улучшать качество работы своих антифрод-систем.
Заработает механизм, который предусматривает возмещение
украденных мошенниками денег, если антифрод-системы банка некачественно
сработали и допустили перевод злоумышленникам. Это вступают в силу соответствующие
поправки в закон «О национальной платежной системе».
По данным ЦБ, в 2023 году мошенники похитили у россиян 15,8
млрд рублей. Злоумышленникам удалось совершить 1,17 млн успешных операций без
согласия клиентов - на 33% больше, чем в 2022 году. Банки отразили 34,8 млн
попыток кибермошенников похитить деньги у граждан. При этом клиентам вернули
лишь 8,7%, или 1,3 млрд рублей, от всего объема украденных средств.
В январе-марте 2024-го у клиентов банков похитили 4,3 млрд
рублей - на 6,3% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Количество
мошеннических операций практически не выросло, но размер потерь граждан на 8%
превышает средние показатели хищений прошлого года. Вернуть же удалось лишь 7,7%
от общего объема украденных средств.
Как будет работать закон, по которому банки должны проверять
денежные переводы клиентов и возмещать им похищенное.
Предполагается, что возместить клиенту деньги придется в том
случае, если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который
находится в специальной базе Банка России. Сделать это он должен в течение 30
календарных дней после получения заявления от пострадавшего.
Документ также предусматривает двухдневный период охлаждения,
в течение которого банк не будет переводить деньги на подозрительный счет. О сомнительной
операции необходимо уведомить клиента. За это время человек, находящийся под
влиянием злоумышленников, сможет одуматься и не подтверждать перевод. Кроме
того, банки обяжут отключать доступ к дистанционному обслуживанию лицам, которые
занимаются выводом и обналичиванием похищенных денег, если информация о
совершенных противоправных действиях поступила от МВД России.
Рената Белич
