Отец с сыном пришли поиграть в развлекательный центр "Banana Park". Красноярец оплатил услуги на 2 часа, но спустя час их выгнали из-за того, что в центре намечался день рождения.
Ребенок расстроился, отец был недоволен и попросил перерасчитать стоимость услуги, но получили отказ. Мужчина обратился в Роспотребнадзор Красноярска.
В ведомстве отмечают, что администрация центра была обязана оказать услуги, но, если потребитель недоволен их качеством, он имеет право попросить пересмотреть стоимость оказанной услуги. В случае отказа, мужчина может обратиться в суд.
Специалисты изучили на сайте центра договор и выявили ряд нарушений, которые ущемляют права потребителя. Например, одним из пунктов было исполнитель вправе отказать потребителю в посещении развлекательного центра без объяснения причин или со своей едой и напитками.
Развлекательному центру выдвинуто предостережение.
Ранее 1-LINE сообщали о кафе Park Grill, которому тоже пришло предостережение от Роспотребнадзора за отказ в брони столика.
