Омниканальный бизнес-мессенджер Jivo получил два новых модуля, созданных на базе нейросетевой модели GigaChat от Сбера. Решения позволяют бизнесу автоматизировать до 85 процентов общения с клиентами в текстовых каналах, что существенно снижает нагрузку на отделы поддержки и продаж.