Российские путешественники оказались в неожиданной ситуации после того, как через Интернет приобрели чрезвычайно дешевые авиабилеты за 100-900 рублей на популярные зарубежные направления. Однако компания объявила о техническом сбое и отменила бронирования, вызвав недовольство у клиентов.
Многие российские путешественники поспешили воспользоваться невероятно низкими ценами на авиабилеты в Европу, Турцию и Египет, предлагаемыми на одном из сайтов в диапазоне от 100 до 900 рублей. Однако вскоре после оформления бронирований и оплаты счастливые обладатели дешевых билетов получили письма с отказом в подтверждении перелетов, пишет РИАМО.
Компания объяснила ситуацию техническим сбоем в системе бронирования, из-за которого заказы не были надлежащим образом подтверждены. В компании заверили, что ошибку исправили, а деньги будут возвращены клиентам в течение месяца.
Тем не менее, некоторые путешественники не намерены сдаваться и готовы отстаивать свои права в суде. Например, группа москвичей, купивших пять билетов в Египет по 900 рублей каждый (при реальной стоимости не менее 150 тысяч рублей), считает, что компания должна выполнить условия публичной оферты и предоставить оплаченные услуги.
