МТС, цифровая экосистема, сообщает о запуске корпоративного мессенджера МТС Линк Чаты. Бета-тестирование продукта завершено, и теперь он доступен для всех компаний, передаёт РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ».
Бета-тестирование мессенджера стартовало в ноябре 2023 года. К моменту запуска решение протестировали 113 крупных компаний.
Сегодня в Чатах доступны все базовые функции, необходимые крупному бизнесу для постоянного делового общения с коллегами. Среди них – личные и групповые чаты, каналы, возможность редактировать отправленные сообщения и реагировать на них с помощью эмодзи.
Пользователи могут создавать свои профили и менять статусы, обмениваться файлами, легко находить сотрудников в адресной книге компании, проводить поиск по сообщениям, включать и отключать пуш-уведомления. Администраторам доступен раздел «Организация», в котором они могут создавать рабочую область для взаимодействия пользователей, управлять доступами и настройками.
Кроме того, в ближайшее время разработчики добавят в продукт функции, ещё не знакомые большинству российских пользователей. Среди них – ИИ-ассистент, который сможет генерировать краткое содержание длинных переписок и освободит пользователей от чтения сотен сообщений. Также появятся новые сценарии командного взаимодействия и «треки» – временные чаты, которые пользователи смогут создавать под конкретные задачи.
«Работа над мессенджером началась с создания концепции онлайн-пространства, способствующего продуктивности в любой команде. При её разработке мы не только изучили все существующие решения и опыт пользователей, но и провели серию интервью с представителями бизнеса, узнали об их “болях” и потребностях. Мы поддерживаем связь с нашей целевой аудиторией на всех этапах при каждом обновлении сервиса, это серьезно помогает в развитии продукта. Мы планируем расширять функциональность Чатов так, чтобы задать стандарт делового общения в российских компаниях», – рассказал руководитель продукта МТС Линк Чаты Андрей Лучицкий.
