МТС засветилась в неприятной истории - после трагедии в "Крокусе" зрителям, которые планировали посетить концерт группы "Пикник", пришла расслыка с просьбой поделиться впечатлениями.
После теракта в "Крокусе" всем, кто купил билеты на концерт "Пикник", пришло письмо с просьбой "поделиться впечатлениями". Понятно что это всё происходит автоматически, рассылка планируется заранее, однако билетный сервис за все то время, что прошло после теракта по неведомой причине заблаговременно не озаботился выключить эту рассылку.
Отмечается, что такие сообщения поступили и на телефоны погибших в "Крокусе".
Только после массовых жалоб оператор МТС выключил рассылку.
В МТС попытались оправдаться за некрасивую историю, заявив, что эти сообщения были сгенерированы автоматически.
"Мы понимаем, что такие письма выглядят неуместно, понимаем всю глубину трагедии и со своей стороны приносим свои глубочайшие извинения всем, кто получил письмо", - говорится в сообщении компании.
Однако интернет-комментаторов эти оправдания не вызвали особого доверия.
"Выглядит, как жуткое кощунство и надругательство", "Такое случается потому что кто-то сидит не на, своём месте. 1 человек подставляет всю компанию!!!", "Халатность либо невнимательность, не успели отключить бота", "Ну в целом вся страна в шоке, думать о чём-то сложно. Можно предположить, что у людей тоже голова не особо варила, вот и не подумали заранее отключить бота", - пишут пользователи.
Впрочем, ранее бренд попадал в другую нелицеприятную историю. В частности, речь идет о "голой вечеринке" Ивлеевой. После того скандального мероприятия её организатора вице-президента компании "МТС" Игоря Мишина слухи отправили в отставку. Но никуда он не ушёл.
