На экране дорогого телевизора появилась красная полоса
Суд встал на сторону пензенца, купившего телевизор Samsung за 495 тысяч рублей. Телевизор оказался с браком.
Мужчина приобрел дорогую технику в феврале 2023 года. Неисправность проявилась очень быстро — на экране слева появилась красная светящаяся полоса. Пензенец обратился в сервисный центр. Оказалось, что причина появления полосы — заводской брак. Покупателю предложили заменить матрицу на «не родную», однако точных технических характеристик этой матрицы не предоставили. Поэтому сделать вывод о ее качестве было нельзя. Кроме того, когда работники сервисного центра на дому у клиента вскрывали телевизор, они повредили заднюю крышку.
Пензенец обратился в суд, требуя расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему деньги, а также выплатить компенсацию. Ответчик с иском не согласился. Приглашенные в суд эксперты подтвердили, что брак телевизора — заводской, и также подтвердили, что сделать однозначные выводы о качестве предложенной на замену матрицы нельзя.
Ситуация осложнялась тем, что на момент рассмотрения дела родная матрица и телевизор были сняты с производства.
При таких обстоятельствах, суд пришел к выводу, что договор купли-продажи телевизора подлежит расторжению. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная за телевизор сумма в размере 494 999 рублей, компенсация морального вреда в размере 5 тысяч рублей, неустойка за нарушение срока удовлетворения законного требования потребителя в размере 494 999 рублей, штраф в размере 497 499 рублей.
Также с ответчика взыскана в доход бюджета Пензы госпошлина в размере — 13 399 рублей.
— Решение в законную силу не вступило, — сообщили в пресс-службе Железнодорожного районного суда.
