Нижегородка подала иск на маркетплейс из-за несоответствия доставленных товаров ее заказу. Об этом сообщается на сайте Дзержинского городского суда.
Заявительница рассказала, что 9 января приобрела на маркетплейсе два смартфона общей стоимостью 244,4 тысячи рублей. Однако в посылке, которую курьер привез через несколько дней, она обнаружила не дорогостоящую технику, а строительный степлер. При этом до нее коробку и пакет никто не вскрывал. Процесс распаковки товара женщина зафиксировала на видео.
В тот же день, 12 января, она подала заявление на возврат, которое не оформлено до сих пор. Деньги нижегородке также не вернули, а досудебную претензию оставили без удовлетворения.
Теперь женщина намерена взыскать с ответчика стоимость самих смартфонов, 61 тысячу рублей неустойки и неустойку по день фактического исполнения решения суда, компенсацию морального ущерба в размере 10 тысяч рублей, а также штраф в половину присужденной судом суммы и судебные расходы.
Заседание по делу состоится 22 марта.
Ранее сообщалось, что нижегородская предпринимательница потеряла товар на 1,5 млн рублей из-за пожара на складе Wildberries в Шушарах. В качестве компенсации ей перечислили только 28 тысяч.
