От состояния контейнерной площадки во многом зависит эстетическое состояние дворовой территории в целом. Сообщить о том, что требуется навести порядок на этом важном объекте лыткаринцы могут при помощи чат-бота «Чистый бак».
Сервис, позволяющий жителям оперативно сигнализировать о состоянии придомовой контейнерной площадки, был создан в 2022 году по инициативе министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
С декабря 2022 года через чат-бот «Чистый бак» подано 4 162 обращений от жителей Подмосковья. В течение суток, по регламенту, все обращения были обработаны и жителям дана обратная связь.
Антон Велиховский
министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области
Фото: министерство ЖКХ Московской области
Организаторы проекта составили топ-тем, по которым жители обращались чаще всего. В лидерах – уборка и содержание контейнерной площадки, вывоз крупногабаритных отходов и своевременный вывоз твердых коммунальных отходов.
Чтобы сделать сервис доступным для большего числа жителей, QR-код для перехода в чат-бот нанесен на информационных табличках с графиком вывоза отходов – они есть на каждой контейнерной площадке в Подмосковье. Либо ввести в поисковой строке Telegram – @Clean_Tank_bot. В чате нужно указать адрес, где зафиксировано нарушение, прикрепить фото, отметить геоданные, написать комментарий.
В Подмосковье с 2019 года по инициативе губернатора Московской области Андрея Воробьева проходит реформа в сфере обращения с отходами. Работа идет в рамках национального проекта «Экология». Как сообщили в министерстве жилищно-коммунального хозяйства Московской области, за это время уже более 11 млн тонн отходов отправлены на вторичную переработку.
