По информации The Telegraph, в среду из-за отключения Wi-Fi в здании в Бирмингеме, где проходил экзамен, некоторые из 700 кандидатов не смогли решить все задания в отведенное время.
Многие из участников экзамена отмечали, что соединение обрывалось при каждой попытке перейти к следующему вопросу, при этом таймер по-прежнему вел отсчет времени.
Впоследствии по громкой связи было объявлено, что о возникших проблемах сообщат в ФИФА. Некоторые из экзаменуемых покинули свои места в знак протеста.
Следующий экзамен, позволяющий получить лицензию агента, пройдет в мае. За агентскую деятельность без лицензии можно получить штраф и дисквалификацию на срок до 2 лет. Стоимость сдачи экзамена составляет 300 фунтов.
На данный момент неизвестно, вправе ли Футбольная ассоциация Англии корректировать проходной балл с учетом возникших неполадок. В ФИФА, в свою очередь, заявили, что на данный момент ведется работа над тем, чтобы пострадавшие смогли пересдать экзамен в ближайшие дни.