В этих целях пройдет прямая телефонная линия, во время которой граждане могут сообщить (в том числе анонимно) о нарушениях и недостатках, допускаемых государственными органами и организациями области при рассмотрении обращений. Поступившая информация будет тщательно изучена специалистами и, при необходимости, Комитетом будут приняты соответствующие меры реагирования.