Российским сервисам бронирования удалось не только выйти на высокий технологический уровень, но и в чем-то превзойти мировых гигантов Booking и Airbnb. Такой вывод сделали аналитики из института государственного и муниципального управления (ИГМУ) НИУ ВШЭ.
Эксперты отмечают, что многие турсервисы переформатировались в цифровую экосистему, которая предоставляет клиентам возможность пользоваться необходимым спектром услуг - от покупки билетов до вызова такси. Первое место в рейтинге занял сервис One Two Trip. В тройку лидеров вошли также «Яндекс. Путешествия» и Russ Pass.
«26 из 40 сервисов позволяют пользователю забронировать не только жилье, но и транспорт. На 53% можно приобрести авиабилеты, 25% - арендовать автомобиль или купить ж/д билеты, 30% - заказать трансфер. Собственное мобильное приложение используют 34 сервиса (85%), преимущественно оно создано на платформах iOS и Android», - говорится в исследовании ИГМУ НИУ ВШЭ.
Директор центра анализа органов исполнительной власти ИГМУ НИУ ВШЭ Ляйля Синятуллина подчёркивает, что несмотря на уход с российского рынка Booking и Airbnb, отечественным турсервисам потребуется время, чтобы нарастить аналогичный «капитал». «Однако им уже удалось выйти на хороший уровень», - добавила Синятуллина.
