Клиент всегда прав - это правило торговли, увы, часто не соблюдается. Вместе с тем, среди покупателей такие тертые калачи попадаются, что урезонить их можно только с полицией. Незадолго до 15 марта - Дня защиты прав потребителя - разговорилась с Мариной - сотрудницей популярного в народе сетевого магазина. Ее рассказ - это и введение в профессию, и кладезь лайфхаков: например, когда ловить скидку и есть ли риск нарваться на просрочку. Мотайте на ус.
